Simple, pero muy rara en la práctica, es la regla 3-2-1 al momento de hacer respaldos. Personalmente no conozco más de una empresa donde los respaldos de hagan de esta manera, pero si conozco algunas que han pasado momentos en extremo difíciles por haber perdido información. La regla consiste en:

  • 3 copias de cualquier cosa que nos importe.
  • 2 formatos diferentes.
  • 1 respaldo off-site.

Simple en extremo. Llevémosla a la práctica si como administradores de TI queremos evitarnos un buen dolor de cabeza o ser despedidos.

Los diagramas de Gantt son un excelente recurso en la administración de proyectos. Existe gran cantidad de software para crearlos con mayor o menor detalle. Sin embargo, si no queremos gastar en la compra de un programa o no queremos instalar mas cosas en nuestra PC, Excel es una muy buena opción. Lo siguientes son links a plantillas gratuitas para crear este tipo de gráficos:

  • Excel Gantt Chart Template

http://www.vertex42.com/ExcelTemplates/excel-gantt-chart.html

A mi gusto muy muy completa, se ofrece una opción de pago si queremos añadir funcionalidad.

  • XL-EasyGantt v3

http://www.xleasygantt.com/

  • Excel Gantt Chart Template (chandoo.org)

http://chandoo.org/wp/2009/06/16/gantt-charts-project-management/

http://cid-b663e096d6c08c74.skydrive.live.com/self.aspx/Public/gantt-chart-project-management-template.xls

  • Si no pedimos mucho, aquí hay un breve tutorial de Microsoft para crear estas graficas.

http://office.microsoft.com/en-us/excel/ha010346051033.aspx

¿Cuál es la diferencia entre un área de TI inmadura y una madura en sus procesos? ¿Cómo podemos saber donde estamos?

  • Roles y responsabilidades:
    • Madura: bien definidas, hay objetivos y métricas claros y alcanzables a los que se les da seguimiento.
    • Inmadura: las personas asumen el rol que consideran tener. No hay responsables claros para incidentes. Todos dicen: “Eso no me corresponde a mi, sino a tal persona”
  • Manejo de los cambios:
    • Madura: el cambio se planea, se comparte el conocimiento.
    • Inmadura: no fluye el conocimiento. Cada quien hace las cosas como las entiende.
  • Reacción y solución ante problemas:
    • Madura: planes de acción bien estructurados. Se analizan las causas de los problemas y se buscan soluciones de raíz.
    • Inmadura: solo de “apagan fuegos”. No hay prevención ni búsqueda de causas raíz.
  • Confiabilidad, seguimiento de proyectos y compromisos:
    • Madura: planes estructurados con detalles de fechas, costos, beneficios, responsables, etc.
    • Inmadura: son comunes los proyectos que se quedan en el limbo, por que no estan bien estructurados, no se les da seguimiento.
  • Predictibilidad:
    • Madura: se conocen cuales serán los resultados de un proceso, basados en casos anteriores y profesionalismo de los involucrados.
    • Inmadura: nunca se sabe que va a pasar. No hay un registro de sucesos que permita la predicción, no se usa, o no esta bien desarrollado.

En la última de mis clases en un Diplomado que estoy cursando, tocamos el tema de la Planeación Estratégica de las TI en la organización, lo cual me pareció interesante compartirles en un resumen muy breve:

  • Fase 1: Introducción de la informática en la organización.

    Falta de planeación estratégica y acciones limitadas a las peticiones de los usuarios.

    No hay Alineación entre los objetivos empresariales y de TI.

  • Fase 2: La expansión sin control de las aplicaciones informáticas.
  • Desarrollo de aplicaciones y servicios basados en:
    • La Facilidad de Implementación.
    • La novedad y el atractivo tecnológico del proyecto.
    • El poder de la unidad funcional solicitante.
    • El costo de desarrollo a realizar.
  • Fase 3: La alineación de los Sistemas de Información con los objetivos de la empresa. Coordinación.

    Se establecen los primeros planes sistemáticos y evaluación de requerimientos.

    Se desarrollan los primeros procedimientos formales en el área.

    Se empieza a observar concordancia entre los planes de la empresa y los de las áreas de IT.

  • Fase 4: La interdependencia entre la empresa y los SI.

    Las áreas de TI son una ventaja competitiva del negocio y aportan valor a la misión y visión de la misma.

    TI es un área funcional y vital del negocio.

    Los planes de TI se elaboran para ser coherentes y alineados a los de la organización.

  • Fase 5:

    Integración de las estrategias funcionales a partir del potencial de las TI.