Existe un tema que ha sido cuestión de debate desde hace mucho tiempo, y es el si las empresas dependen de los departamentos de TI, o los departamentos de TI existen por las empresas. Es común escuchar a profesionales de TI que creen que se merecen un gran sueldo solo porque “sin computadoras la empresa no puede operar” así como también no es extraño saber de dueños de empresas que ven las TI como un mal necesario, un gasto que hay que hacer.

Creo que ante visiones de este tipo, son los líderes de TI los que se deben acercar a la parte operativa y buscar un acercamiento. ¿Como?  Siguiendo estos consejos:

  • Buscar participar en la toma de decisiones de la organización.
  • Cuidar el lenguaje. Evitar utilizar jerga tecnológica cuando se habla con el negocio.
  • Buscar a los colegas del negocio proactivamente para discutir sobre los problemas que se desean resolver.
  • Participar desde las etapas iniciales en la planeación estratégica, para evitar ser tomados por sorpresa  en cuanto a tiempo y presupuestos.
  • Entender que las TI no son siempre una solución en si misma, sino un medio para que la empresa alcance sus objetivos, y transmitir esto a la organización.